Искажение оценки по среднему
Если людям предложить 2 сервизных набора, где один состоит только из предметов без дефектов, а другой из такого же количества предметов без дефектов, к которым добавлены предметы с небольшими дефектами, то большинство оценит большой набор дороже маленького.
Но если производить оценку по отдельности, люди оценят большой сервиз, содержащий дефекты, дешевле чем маленький. Это связано с тем, что люди оценивают стоимость, не исходя из принципа интегрирования стоимости отдельных объектов, а исходя из средней стоимости частей. Так, комплект дорогая ручка + китайская ручка будет менее ценен чем просто дорогая ручка.
С точки зрения проектирования это значит, что люди будут оценивать ваш продукт не по сумме ценностей всех его функций, а по средней ценности.
Следовательно, делать вещи "на всякий случае" или "вдруг пригодится" намного менее выгодно, чем делать приложение, которое делает что-то одно, но жлеает это хорошо.
Связанные понятия:
Источники: