Impact mapping и impact maps
Impact map:
- разновидность диаграмы связей (интеллект карты), инструмент стратегического планирования, позволяющий через четыре вопроса (и ответы на них) выявить какое воздействие на пользователей мы хотим оказать, с помощью кого и каким образом.
- это подход к стратегическому планированию, позволяющий построить логическую цепочку от бизнес-целей до изменений в продукте, необходимых для достижения поставленных целей.
Составляя impact map мы пытаемся понять: кто и какое именно воздействие на нашу цель может оказать, и только потом принимаем решение, что нужно изменить в продукте для этого.
Для подготовки карты нужо ответить на четыре вопроса:
- Why? Зачем? - цель
- Who? Кто? - действующие лица
- How? Как? - воздействия
- What? Что? - фичи
Why?
Центральный элемент карты, который отвечает на ключевой вопрос: Зачем мы это делаем? Это цель, которую бизнес пытается достичь.
Источники: