Закон Джейкоба
Закон Джейкоба об опыте использования Интернета: пользователи проводят большую часть времени на других сайтах.
Посещая всевозможные сайты, пользователи привыкают к преобладающим стандартам и нормам дизайна. Таким образом, когда пользователи посещают Ваш сайт, они заранее предполагают, что он будет работать так, как и другие.
То же самое верно и для приложений, как мобильных так и desktop. Закон был придуман Якобом Нильсеном, специалистом по пользовательским интерфейсам.
На практике: * можно упростить процесс обучения пользователей, предоставив им уже знакомые шаблоны
Источники: